　　近日，威海公交集團(tuán)環(huán)翠區(qū)分公司41路公交車上一名乘客突然暈倒，駕駛員曹利憑借沉著冷靜的心理素質(zhì)與規(guī)范高效的應(yīng)急處置，在短短五分鐘內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、溝通救援、接力救護(hù)全過程，與熱心乘客、醫(yī)護(hù)人員一同為生命救援開辟出一條“綠色通道”。

　　12月10日16時(shí)50分許，41路公交車駕駛員曹利正駕駛車輛沿青島南路自南向北行至珠海路交叉路口時(shí)，車廂后部突然傳來一陣騷動(dòng)：“師傅，有人暈倒了!”曹利立即從后視鏡中觀察情況，發(fā)現(xiàn)一位女性乘客已昏倒在地上，他沒有慌亂，一邊穩(wěn)穩(wěn)握住方向盤，一邊冷靜現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)：“快撥打120，說有人暈倒了!”隨即便迎來熱心乘客積極響應(yīng)。“我們馬上到豐禾商業(yè)廣場(chǎng)站點(diǎn)了，現(xiàn)在在紅綠燈路口。”曹利清晰準(zhǔn)確地向急救中心報(bào)備所在路段、行駛方向等關(guān)鍵信息，他心里清楚，最近的醫(yī)院距離這里只有兩個(gè)路口，為爭(zhēng)取寶貴的救援時(shí)間，他不可以原地等待，便向醫(yī)院方向繼續(xù)駛?cè)ァ?ldquo;怎么樣了?還昏迷嗎?”曹利一邊驅(qū)車通過擁堵的路口一邊急切地詢問乘客的情況。此時(shí)，昏倒的乘客已慢慢有了意識(shí)，曹利也遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到了救護(hù)車，他立即靠邊安全停車，快速完成拉手剎、開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈等一系列標(biāo)準(zhǔn)操作，急忙探查乘客情況，并同時(shí)撥通了110報(bào)警電話和車隊(duì)電話，簡(jiǎn)要匯報(bào)了突發(fā)情況與車輛位置。急救人員抵達(dá)后，立即對(duì)暈倒乘客進(jìn)行緊急救治，待情況穩(wěn)定后，才轉(zhuǎn)移至救護(hù)車上。曹利一路陪同，協(xié)助救護(hù)，全程忙而不亂、有條不紊。曹利配合民警完成了必要的登記備案后，又繼續(xù)投入運(yùn)營工作。

　　從乘客暈倒到接受救助，整個(gè)過程用時(shí)不到五分鐘，曹利“教科書級(jí)別”的處置既爭(zhēng)分奪秒又規(guī)范有序，在保障車輛安全的前提下最大限度地爭(zhēng)取了救援時(shí)間。“當(dāng)時(shí)沒想太多，就是按照應(yīng)急處置流程一步步來，努力為專業(yè)救援爭(zhēng)取時(shí)間，平時(shí)車隊(duì)都有應(yīng)急演練，突發(fā)疾病處置流程我們都很熟悉。”面對(duì)乘客們給予的肯定，曹利樸實(shí)地表示：“這是我應(yīng)該做的，乘客能及時(shí)得到救治就是最好的。”

無

三面錦旗映初心，公交服務(wù)獲贊譽(yù)

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